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ARTEPAUBRASIL

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21/01/2017

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
  • Objetivos Gerais
    Entrega no prazo
  • Objetivos Gerais
    Probabilidade de voltar a comprar
  • Objetivos Gerais
    Indicaria para um amigo
Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

Marcos Roberto Muniz
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04/06/2015
Elogio
já comprei varias vezes nessa loja,estão de parabéns,ótimo atendimento.
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Consumidor Ebit
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30/03/2015
Elogio
parabens
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Consumidor Ebit
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18/01/2015
Elogio
legal,quero ver se vou gostar quando chegar,ainda n recebi.
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Carlos Augusto Abrunhosa
28/02/2013
Reclamação
A forma de pagamento do site da livraria Pau Brasil é muito confusa. Não sei se é uma tentativa de forçar o consumidor a usar o ebit. Gostaria de após decidir pela compra ser direcionado diretamente para as opções de pagamento. Como da primeira vez fiquei numa ciranda. Mandei email reclamando e só consegui pagar após receber mensagem da loja. Além disso, o prazo de entrega é muito grande (ainda estou aguardando outros produtos solicitados, quando a maioria do pedido está disponível). Outros sites fazem entregas parceladas se os prazos forem muito divergentes e cobram muito menos pela entrega, quando não é gratuita a partir de certo valor. Esta compra de 86,30 está pagando um frete de 17,00, o que é um absurdo. Se a compra fosse feita na Saraiva ou Submarino, por exemplo, o frete sairia de graça ou seria algo em torno de 5 a 10 reais.
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Consumidor Ebit
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28/02/2013
Sugestão
A entrega precisa ser mais rápida!
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