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Comprar
ou não comprar online? Saiba o que
é verdade e o que é apenas especulação
sobre o comércio eletrônico e
não perca oportunidades de fazer boas
compras! |
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Várias pessoas
compram pela Internet e não recebem o produto. |
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Mentira
- Segundo o Índice e-bit/PwC de Comércio
Eletrônico no Brasil, em pesquisa realizada em dezembro
de 2003, 69% dos consumidores ficaram muito satisfeitos
com o prazo de entrega de seus compras realizadas pela
Internet. |
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As lojas virtuais, às
vezes, atrasam a entrega. |
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Mentira
- Pesquisa e-bit, realizada em dezembro de 2003 mostram
que a tendência de entrega dos produtos dentro do
prazo previsto tem sido muito positiva. 86% dos e-consumidores
ficaram satisfeitos com o prazo de entrega de seus produtos
contra 10% de insatisfeitos. |
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As lojas virtuais só
entregam nos grandes centros urbanos. |
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Mentira
- Pesquisa e-bit/PwC-dezembro de 2003, mostrou que 86%
das lojas online entregam em todo o Brasil. |
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Os consumidores virtuais
estão desprotegidos porque não existe uma
lei para socorrer o consumidor online. |
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Mentira
- Segundo o Procon
, o Código
de Defesa do Consumidor continua sendo totalmente
aplicável às dúvidas do comércio
online. |
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O consumidor online está
satisfeito em comprar pela Internet. |
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Verdade
- A partir de números de pesquisa realizada pela
e-bit/PwC, e dezembro de 2003, 87,7% dos e-consumidores
estavam satisfeitos com suas compras na web contra 6,1%
de insatisfeitos. |
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As pessoas costumam comprar
pela Internet produtos que não precisam ser provados. |
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Verdade
- Os consumidores ficam mais à vontade em comprar
produtos que não precisam ser provados. Entre eles
os mais vendidos são: CDs e DVDs, livros, brinquedos
e eletro-eletrônicos. |
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O consumidor online sempre
retorna à loja que já fez compras. |
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Verdade
- A partir de números de pesquisa realizada pela
e-bit/PwC, em dezembro de 2003, 89,7% dos e-consumidores
disseram que provavelmente retornariam à loja para
novas compras! |
