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CELLENA

Loja virtual com mais de 2000 itens

20/08/2017

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
  • Objetivos Gerais
    Entrega no prazo
  • Objetivos Gerais
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Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

Consumidor Ebit
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02/12/2013
Elogio
EXCELENTE SITE
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Consumidor Ebit
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26/11/2013
Elogio
Quando ia corrigir algum erro no preenchimento durante a compra todos os meus dados se apagavam e eu tinha que começar tudo de novo....!!!!
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Consumidor Ebit
02/08/2013
Reclamação
Fiz uma compra no site Cellena de vinagres "temperados".....a compra no site foi tranquila e na hora de efetuar o pagamento, selecionei a opção pagamento trânsferência bancária. Abriu o site do meu banco e o valor foi retirado de minha conta corrente e creditado na BCash. Dois dias após o pedido (já dentro do prazo de entrega (que seria de 2 a 6 dias úteis) como não mudava o status do meu pedido na loja, encaminhei um e-mail tanto pra loja quanto para bcash para que verificassem o pagamento. Recebi um e-mail da Bcash dizendo que minha compra foi cancelada e que eu estava com um saldo de crédito junto a eles e que poderia optar pela opção nova compra e usar o saldo bcash para pagamento ou solicitar o depósito de tal valor na minha conta. Em contato com a loja, perguntei o motivo do cancelamento e para minha total surpresa, fui informada que a compra foi cancelada por falta de pagamento...Um absurdo!!! Tentei entrar em contato com o chat Bcash e falaram que este se limita a auxiliar
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Consumidor Ebit
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25/07/2013
Elogio
MUITRO BOM
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Consumidor Ebit
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23/07/2013
Elogio
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