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Hope Lingerie

Na loja Hope você encontrará diversas opções de lingeries. Entrega em todo território nacional.

18/02/2018

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
  • Objetivos Gerais
    Entrega no prazo
  • Objetivos Gerais
    Probabilidade de voltar a comprar
Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

Aldo de lima sobrinho
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17/02/2018
Elogio
Muito bom os produtos
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Consumidor Ebit
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17/02/2018
Elogio
Acho os produtos maravilhosos e a entrega rápida.
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Consumidor Ebit
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15/02/2018
Elogio
Produtos de excelente qualidade.
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PRISCILLA APARECIDA DA SILVA
15/02/2018
Reclamação
Havia feito inúmeros elogios em relação a minha primeira experiência de compra com a marca, mas infelizmente, me decepcionei demais com a segunda compra que realizei. O problema se iniciou devido erro de preço de uma peça, que identifiquei no site no momento de navegação. O produto era informado por um valor, mas ao iniciar o processo de compra o valor era alterado para um valor superior. Assim que identifiquei o problema, fiz contato com o chat online (30/01) para saber como deveria proceder e fui muito mal atendida. Além de não ter as minhas dúvidas esclarecidas, a atendente tentava o tempo todo se esquivar do problema. Logo que percebi, solicitei que me passasse um email para que eu pudesse enviar os prints da tela para que fosse apurada a irregularidade e corrigido o problema. Acontece que desde essa data, venho fazendo contatos constantes com marca, para solicitar essa questão e não obtive um feedback efetivo nem uma explicação plausível para todo o transtorno ocorrido.
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Rose Maria Sousa
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15/02/2018
Elogio
Clareza e produto de qualidade.
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Probabilidade de voltar a comprar

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