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Natal rende R$ 1,25 bilhões ao comércio eletrônico em 2008
Na época mais aguardada do ano para o setor, produtos de Saúde e Beleza se destacam e contribuem para o bom faturamento
São Paulo, 29 de Dezembro de 2008 – O Natal se despede do comércio eletrônico em 2008 com uma boa contribuição para o setor. De acordo com levantamento feito pela e-bit, empresa de informações sobre e-commerce, ao fechar o balanço no período de 15 de Novembro a 23 de Dezembro, o canal web apontou um faturamento de R$ 1,25 bilhões, uma evolução percentual de 15% se comparada ao mesmo período de 2007..
A princípio, esperava-se um faturamento de R$ 1,35 bilhões para o período, levando a um crescimento de 25% em vendas de bens de consumo pela internet. Mesmo assim, apesar da crise econômica que atingiu o setor varejista como um todo, o comércio eletrônico se destacou com um crescimento muito superior se comparado, por exemplo, ao obtido pelos lojistas de shoppings centers, cerca de 3,5%, apontado recentemente pela Alshop, Associação Brasileira de Lojistas de Shopping.
Para o diretor geral da e-bit e vice presidente de estratégia da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), Pedro Guasti, os produtos negociados via web na época de Natal vêm sofrendo modificações durantes os últimos anos: “Hoje, vemos uma grande quantidade de pedido de produtos mais caros, como Eletrônicos e Informática. Há alguns anos, os líderes eram produtos mais baratos, como CD`s e DVD´s. Numa época como o Natal, onde o consumidor tem maior tempo de planejar sua compra, esse processo é ainda mais evidente.”
Além disso, produtos da categoria “Saúde e Beleza” que incluem perfumes, cremes, maquiagens, cosméticos e medicamentos em geral, considerados como produtos de reposição, já que os e-consumidores que já conhecem a marca ou fragrância, optam pelo canal web visando otimizar a compra e repor o estoque que está faltando em suas casas, também ganham mais espaço no carrinho de compra do consumidor brasileiro.
Vale ressaltar também que a categoria de Títulos de CD, DVD e Vídeo que no Natal de 2007, atingiu 11% de representatividade em participação por volume de pedidos, nesse ano não ocupou nem os cinco primeiros lugares no ranking dos produtos mais vendidos.
As categorias de Informática e Eletrônicos foram após a venda de Livros (tradicionalmente a categoria ‘mais vendida’) e produtos de Saúde e Beleza, as mais adquiridas pelos consumidores no Natal, tendo representatividade de 9% e 7% respectivamente.
Com isso, o tíquete médio fechou em R$ 346, tendo em vista que muitas mercadorias comercializadas foram bens de consumo de alto valor agregado.
| Histórico do Natal |
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2007 |
2008 |
| Período |
15/11/07 a 23/12/07 |
15/11/08 a 23/12/08 |
| Tíquete médio |
R$ 308 |
R$ 346 |
| Faturamento |
R$ 1,08 bilhão |
R$ 1,25 bilhões |
Fonte: e-bit Informação (www.ebitempresa.com.br)
Ranking dos produtos mais vendidos no Natal em 2008
(em volume de pedidos)
| Lugar |
Categorias de Produtos |
Participação |
| 1° |
Livros, Revistas e Jornais |
18% |
| 2° |
Saúde e Beleza |
13% |
| 3° |
Informática |
9% |
| 4° |
Eletrônicos |
7% |
| 5° |
Telefonia Celular |
6% |
Sobre a e-bit
Presente no mercado brasileiro desde janeiro de 2000, a e-bit conquistou destaque no desenvolvimento do comércio eletrônico no país sendo referência no fornecimento de informações de e-commerce. A e-bit oferece serviços tanto para empresas como para o consumidor online. Para os consumidores, a e-bit atua como um consultor de compras pela internet, publicando em seu site (www.ebit.com.br) as avaliações das pessoas que realmente compraram nas lojas virtuais fizeram das mesmas. Já, as informações sobre os serviços direcionados às empresas podem ser encontradas no site institucional da e-bit (www.ebitempresa.com.br).
Metodologia
- Os consumidores são convidados a responder uma pesquisa de satisfação após realizarem uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir a credibilidade e integridade dos dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos preencham as pesquisas.
- A satisfação geral é avaliada levando-se em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.
- A e-bit tem atualmente mais de 1.500 lojas conveniadas.
INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA:
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