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O período referente ao Dia das
Crianças no comércio eletrônico (de 28/09
a 12/10) superou a expectativa de crescimento, atingiu 60%
e faturou R$ 108 mi. A data que geralmente não é
a mais aquecida do varejo apresentou um crescimento acima
da expectativa de crescimento para o ano de 2005 que é
de 30%.
"Comparando com as datas comemorativas do primeiro semestre
de 2005 o Dia das Crianças apresentou o maior crescimento
em relação ao ano passado, a queda do dólar
realmente incentivou os e-consumidores e alavancou as vendas
pela Internet", diz Pedro Guasti, diretor geral da e-bit.
No ranking dos produtos mais vendidos os Títulos de
CDs, DVDs e Vídeos continuam na liderança, porém,
com queda de 6 pontos percentuais. Os Brinquedos ocupam o
sexto lugar com 6% de representatividade, em 2004 o mesmo
segmento ocupou o quarto lugar com 8% de representatividade.
Já o segmento de Informática subiu duas posições
e ocupa o 4º lugar.
Esse resultado positivo aponta para uma forte tendência
de crescimento para esse 2º semestre. Dessa maneira,
o resultado de 2005 pode vir a superar a expectativa de 30%
e ultrapassar a marca dos 2,3 bi de reais.
Produtos mais vendidos
Dia das Crianças
| Posição
no Ranking |
Dia
das Crianças
2004
(28/09
a 12/10) |
Dia
das Crianças
2005
(28/09
a 12/10) |
1º
lugar
|
Títulos
de
CD, DVD e Vídeo
25%
|
Títulos
de
CD, DVD e Vídeo
19% |
| 2º
lugar |
Livros,
Revistas e Jornais
14% |
Livros,
Revistas e Jornais
16% |
| 3º
lugar |
Eletrônicos*
11% |
Eletrônicos*
13% |
| 4º
lugar |
Brinquedos
8% |
Informática
- Computadores e Softwares
7% |
| 5º
lugar |
Saúde
e Beleza
7% |
Saúde
e Beleza
7% |
| 6º
lugar |
Informática
- Computadores e Softwares
7% |
Brinquedos
6% |
| Faturamento |
R$
67 Mi |
R$
108 Mi |
*A categoria corresponde principalmente a televisores, vídeo
cassetes, aparelhos de som, aparelhos de DVD e câmeras
digitais.
Metodologia
- Os consumidores são convidados
a responder uma pesquisa de satisfação após
realizarem uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit.
Para garantir a credibilidade e integridade dos dados, o sistema
assegura que somente compradores efetivos preencham as pesquisas.
- A satisfação geral é avaliada levando-se
em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção
de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços,
Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos,
Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade
e Manuseio e Envio dos Produtos.
- A e-bit tem atualmente cerca de 450
lojas conveniadas.
- A e-bit tem uma parceria com a PricewaterhouseCoopers, maior
empresa de serviços profissionais do mundo.
Sobre a e-bit
A e-bit é uma empresa de
pesquisa e marketing on-line fundada com a missão de
auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar seus clientes,
alavancando a utilização da Internet como um
poderoso canal de relacionamento. As informações
sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto a consumidores
após realizarem compras em aproximadamente 450 lojas
virtuais. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou
mais de dois milhões e quatrocentas mil avaliações
de e-consumidores. Além de avaliações
de lojas virtuais, cuja classificação é
divulgada em seu site (www.ebit.com.br),
a e-bit também presta serviços de pesquisa quantitativa
online e e-mail marketing, além de relatórios
de Inteligência de Mercado e investigação
de Usabilidade de Websites. Para mais informações
sobre os serviços da e-bit, acesse www.ebitempresa.com.br.
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