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Parceria entre e-bit e Instituto Análise gera pesquisa sobre público de baixa renda
Empresas estudam o comportamento desse tipo de consumidor em relação a Eletroeletrônicos
São Paulo, 11 de Março de 2009 – A e-bit e o Instituto Análise trabalharam juntos na missão de compreender um pouco mais os hábitos e tendências dos e-consumidores de baixa renda em compras em qualquer dos canais de varejo. A pesquisa realizada pela parceria considerou os consumidores que já realizaram alguma compra online com renda familiar de até R$ 1.000 no período de 29/10/2008 a 07/11/2008.
Para o diretor geral da e-bit, Pedro Guasti, esse tipo de aliança pode ser ampliado no futuro: “A pesquisa desenvolvida pela e-bit, em parceria com o Instituto Análise, permite acompanhar os hábitos de comportamento e consumo off-line da população de baixa renda, avaliando os critérios de escolha de marcas, produtos e principalmente entender suas aspirações, necessidades e preferências. Inicialmente estamos dando foco ao setor de eletroeletrônicos e pretendemos fazê-lo de forma contínua, ampliando a análise para outros setores da economia.”
Destas famílias com renda até R$ 1.000 os eletroeletrônicos requisitados são televisores em cores e aparelhos celulares. Por outro lado, aparelhos mais caros, como Notebooks e TV´s LCD têm ainda baixa penetração no grupo. Porém, um fator interessante é que 29% do total dos e-consumidores de baixa renda declaram que pretendem adquirir um notebook nos próximos 6 meses, 22% pretendem comprar uma TV LCD, e 26% pretendem adquirir uma câmera digital, produtos objeto de desejo a curto prazo para o segmento.
Se formos observar esse comparativo de produtos, separados por sexo, é possível notar que, para os homens, produtos como TV LCD, TV de Plasma e DVD de alta definição, são mais cobiçados, por serem mais ligados em tecnologia. Já mais mulheres que homens pretendem adquirir aparelhos de MP3, MP4 e iPod e câmeras fotográficas nos próximos 6 meses.
A pesquisa também aponta que os e-consumidores mais jovens são mais propensos a investirem em coqueluches do momento, como MP3/ MP4/ iPod, câmera fotográfica digital e notebooks, enquanto que outros aparelhos, como televisores, celulares, DVDs e computadores têm maior presença entre os chamados “cinqüentões”.
Apesar de tudo, engana-se quem acha que os e-consumidores de baixa renda possuem um perfil único. A pesquisa realizada pela parceria e-bit e Instituto Análise apurou que esses consumidores estão segmentados em três perfis atitudinais distintos. Os controlados (38%), os tomadores de créditos (40%) e os antenados (22%).
Os “controlados” são em maioria homens mais maduros (57% têm mais de 50 anos), e são caracterizados por serem mais conservadores. Com um estilo mais tradicional, não se importam, por exemplo, em usar roupas e marcas que dêem status. Além disso, possuem baixa propensão à tomada de crédito. Diferente dos “tomadores de créditos”, preferencialmente mulheres, com idade média de 42 anos e costumam considerar o financiamento a melhor forma de comprarem seus aparelhos eletroeletrônicos. As lojas de grande varejo são mais cogitadas por esses consumidores, que não dão grande importância à internet em suas vidas e não se importam com marcas ou etiquetas.
Com um comportamento completamente distinto, aparecem os “antenados”. O segmento que além de ter um perfil mais feminino e mais jovem (62% têm até 34 anos), são consumidores atentos com novidades e tendências, gostam de freqüentar lugares da moda e movimentados e não se importam de pagar mais caro para usar uma marca ou etiqueta. Os dados apontam que esse segmento de consumidor está mais habituado a compras na web, já que muitos consideram as lojas virtuais para compra de produtos.
Sobre a e-bit
Presente no mercado brasileiro desde janeiro de 2000, a e-bit conquistou destaque no desenvolvimento do comércio eletrônico no país sendo referência no fornecimento de informações de e-commerce. A e-bit oferece serviços tanto para empresas como para o consumidor online. Para os consumidores, a e-bit atua como um consultor de compras pela internet, publicando em seu site (www.ebit.com.br) as avaliações das pessoas que realmente compraram nas lojas virtuais fizeram das mesmas. Já, as informações sobre os serviços direcionados às empresas podem ser encontradas no site institucional da e-bit (www.ebitempresa.com.br).
Sobre o Instituto Análise
O Instituto Análise é capitaneado por Alberto Carlos Almeida, autor dos “Best Sellers” “A cabeça do brasileiro” e “A cabeça do eleitor”, entre outros.
No mercado desde 2008, o Instituto está em franco crescimento e já conta com diversos clientes atendidos neste curto período. A empresa possui em seu portfólio uma gama de produtos e serviços em pesquisa de mercado e opinião pública.
Com uma equipe experiente e especialista, a empresa tem como proposta oferecer um atendimento diferenciado, com foco nos resultados do cliente.
Metodologia
A pesquisa foi realizada utilizando metodologia quantitativa via internet, por meio do painel de respondentes e-bit. Foram realizadas 1041 entrevistas com os e-consumidores com renda familiar até R$ 1.000 (margem de erro: 3,1%). O instrumento de coleta de dados foi um questionário de auto-preenchimento, estruturado, com tempo médio de duração de 20 minutos.
INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA:
FirstCom Comunicação
Luis Claudio Allan (luisclaudio@firstcom.com.br)
Daniel Miura (daniel@firstcom.com.br)
Tel.: (11) 3034-4662
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