Agosto de 2004 também registra crescimento quanto ao volume de vendas e faturamento, sendo 24% e 46% respectivamente. O faturamento de aproximadamente R$ 150 mi é o maior durante este ano.

A presença de e-consumidores do sexo feminino também cresceu. Elas passaram a representar 41% de participação, contra 39% em julho. Isto significa que as mulheres passaram a utilizar mais o canal Internet para fazer suas compras e aproveitar da comodidade oferecida pelo canal.

A faixa etária com maior participação, com cerca de 69%, é a compreendida entre 25 e 49 anos. Quanto à satisfação dos e-consumidores, o índice e-bit/PwC se manteve estável em relação ao mês de julho e registrou que 86,4% dos clientes das lojas virtuais estão satisfeitos com suas compras. Para se ter idéia de alguns indicadores que compõem o índice, para cerca de 93% dos compradores, o comércio virtual satisfaz quanto a facilidade de comprar, já a falta de pontualidade na entrega prejudicou, no mês de agosto, a imagem do canal com 12% dos clientes.

Sobre a e-bit

A e-bit é uma empresa de pesquisa e marketing online fundada com a missão de auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar seus clientes, alavancando a utilização da Internet como um poderoso canal de relacionamento. As informações sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto a consumidores após realizarem compras em aproximadamente 466 lojas virtuais. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou mais de um 1,6 milhões de avaliações de e-consumidores. Além de avaliações de lojas virtuais, cuja classificação é divulgada no em seu site (www.ebit.com.br), a e-bit também presta serviços de pesquisa quantitativa on-line e e-mail marketing, além de relatórios de Inteligência de Mercado e investigação de Usabilidade de Websites. Mais informações, acesse www.ebitempresa.com.br.