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Tíquete médio chega a R$ 338 no Dia das Mães

Com redução do IPI, categoria de eletrodomésticos é a 3ª mais vendida nas lojas virtuais

São Paulo, 14 de maio de 2009 – As mamães foram presenteadas com eletrodomésticos nesse Dia das Mães. É o que aponta o levantamento realizado pela e-bit, no período entre 25/04/2009 e 09/05/2009. De acordo com a pesquisa de satisfação da empresa, realizada no canal web, a venda da categoria para a data comemorativa nunca foi tão alta, tendo 10% de participação no total de produtos comercializados, ficando atrás apenas de Livros, tradicional líder do setor com 20%, e Saúde, Beleza e Medicamentos, com 16%. No ano passado, a mesma categoria teve 7% de participação no volume total de pedidos, no mesmo período.

O aumento nas vendas de eletrodomésticos também contribuiu para o elevado tíquete médio na data sazonal. O valor de R$ 338 pode ser justificado já que, com a redução do IPI para esta categoria, foi maior a procura por produtos de alto valor agregado, como geladeiras e máquinas de lavar.

Para Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, a forte comercialização desse segmento nessa data tem explicação. “Para o Dia das Mães, muitas lojas investiram em promoções que pudessem atrair mais clientes à compra de produtos mais caros, mantendo o parcelamento em 12 vezes sem juros e com isenção de frete. A redução do IPI certamente foi um fator que contribuiu para esse processo”, observou Guasti.

No entanto, para o diretor, o parcelamento elástico parece não ser a primeira opção dos compradores virtuais: “As pessoas estão optando por parcelamentos em menor prazo ou à vista, o que acaba dificultando as vendas para o lado do lojista. Apesar disso, o período foi lucrativo para o e-commerce.”

O faturamento do Dia das Mães foi de R$ 440 milhões, o que representa um acréscimo nominal de 15% em relação aos R$ 381 milhões de 2008. “O consumidor está mais cauteloso em relação à sua renda, ao emprego, ao endividamento e ao risco de inadimplência em virtude das dívidas assumidas ao longo do último ano. Mesmo nessas circunstâncias, o faturamento do canal nessa data foi bastante positivo”, ressaltou o diretor geral da e-bit.

Além de Livros, Saúde e Beleza e Eletrodomésticos, os filhos presentearam suas mães com artigos de Informática, 9%, seguido por artigos eletrônicos, com 5% e aparelhos celulares, também com 5% do total de pedidos.

Ranking dos produtos mais vendidos no Dia das Mães em 2009

(Em volume de pedidos / transacional)

Livros, Revistas e Jornais20%
Saúde, beleza e medicamentos16%
Eletrodomésticos10%
Informática9%
Eletrônicos5%
Telefonia Celular5%

Fonte: e-bit Informação (www.ebitempresa.com.br)

Período: 25/04/09 a 09/05/09

Sobre a e-bit

Presente no mercado brasileiro desde janeiro de 2000, a e-bit conquistou destaque no desenvolvimento do comércio eletrônico no país sendo referência no fornecimento de informações de e-commerce. A e-bit oferece serviços tanto para empresas como para o consumidor online. Para os consumidores, a e-bit atua como um consultor de compras pela internet, publicando em seu site (www.ebit.com.br) as avaliações das pessoas que realmente compraram nas lojas virtuais fizeram das mesmas. Já, as informações sobre os serviços direcionados às empresas podem ser encontradas no site institucional da e-bit (www.ebitempresa.com.br).

Metodologia

- Os consumidores são convidados a responder uma pesquisa de satisfação após realizarem uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir a credibilidade e integridade dos dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos preencham as pesquisas.

- A satisfação geral é avaliada levando-se em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

- e-bit tem atualmente mais de 1.500 lojas conveniadas.

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA:
FirstCom Comunicação

Luis Claudio Allan (luisclaudio@firstcom.com.br)
Daniel Miura (daniel@firstcom.com.br)
Daniela Miranda (daniela@firstcom.com.br)
Tel.: (11) 3034-4652/4139

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