Quantidade,
qualidade e relevância das informações
5
Compara esse produto com outros produtos semelhantes mostrando
qual é o melhor em cada aspecto
Traz comentários de clientes ou entidades independentes
Tem todas as informações que normalmente
um consumidor precisa saber (Exemplo TV: tamanho, voltagem,
medida de profundidade e altura, número de canais,
possibilidades de conexão com outros aparelhos -
VHS, SVHS, home theater,som -, tipo da tomada - pinos chatos,
3 pinos; Livro: foto da capa, número da edição,
tamanho e tipo do papel, tipo de encadernação,
histórico do autor e índice)
4
Possui todas as informações que normalmente
um consumidor precisa saber, faltando, no máximo,
uma informação relevante
3
Faltando até 3 informações relevantes
2
Praticamente só tem o nome do produto
1
Informação errada sobre
produtos
Cálculo da nota
= (4 a 5)
= (3 a 3,9)
= (menor que 3)
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