Considerar
a entrega das compras no prazo prometido
5
Chegou no prazo esperado, que era razoável para
o tipo de produto que eu comprei
4
Chegou no prazo esperado, mas o prazo era maior do que
eu achava razoável para o tipo de produto que eu
comprei
3
Atrasou
Não vieram todos os produtos pedidos
2
Atrasou mais de 1 semana
Demorou até o dobro do tempo esperado
1
Atrasou mais de 2 semanas
Demorou mais que o dobro do tempo esperado
Cálculo da nota
= (4 a 5)
= (3 a 3,9)
= (menor que 3)
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