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20/02/2018

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
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Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

Consumidor Ebit
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19/02/2018
Elogio
loja de total respeito com o consumidor, nota de 10 em todos os quesitos!!!,
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Elias Dantas Souto
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19/02/2018
Elogio
Navegação extremamente simples
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Paulo Bortoletto Filho
19/02/2018
Reclamação
Quatro pontos fundamentais no meu entender: 1) Embora se trate de pesquisa de venda pela Internet, o fato da loja física não utilizar um processo de senha para atendimento (um arame com fichas numeradas seria suficiente, mas não há vontade de resolver isso há anos... é INCRÍVEL!). Então sempre que posso compro em outro lugar, pois acho um TREMENDO desrespeito ao cliente o fato de quem chega depois de você acabar sendo atendido antes. 2) Tentei fazer compra 3 vezes pela Internet, para justamente "fugir" do atendimento balcão que é péssimo (falta de senhas), MASSSS... demoram demais para separar os componentes (já me pediram numa manhã para retirar no dia seguinte!). 3) a retirada das peças na loja também é demorada (pra emitir uma nota é uma eternidade - um contrasenso para um serviço que no meu entender deveria ser rápido, pois a opção pela Internet presupõe isso). Simplesmente parei de usar. Não me atende como esperava e 4) O site não reflete a realidade do estoque.
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Consumidor Ebit
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13/02/2018
Elogio
sempre atende ao que queremos
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Consumidor Ebit
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13/02/2018
Elogio
muito bom atendimento.
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