Clube de Autores avaliada pela e-bit - medalha em avaliação

Informações sobre a Loja

O Clube de Autores é o primeiro site brasileiro que permite a publicação gratuita de livros de forma 100% sob demanda. Em outras palavras, você, autor, pode subir o seu livro, determinar quanto deseja ganhar por venda e disponibilizá-lo na loja sem pagar absolutamente nada por isso. Uma vez lá, todo e qualquer usuário pode adquiri-lo via comércio eletrônico. Quando o livro é comprado, o pedido vai diretamente para a gráfica, que imprime um a um, dá o acabamento final e despacha para o comprador sendo que o autor recebe os direitos autorais.

Tel: 11 3819-8129 - ramal: 0
Avenida Pedroso de Morais , 2188
CEP: 05420-003
São Paulo
E-mail: atendimento@clubedeautores.com.br

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Aviso aos Usuários

A e-bit não se responsabiliza pela idoneidade das lojas avaliadas pelos clientes no serviço bitConsumidor. Para mais informações, consulte a página aspectos legais.

bitVeloz


	A e-bit, preocupada com a segurança das compras online, traz essa novidade para lhe ajudar ainda mais na escolha das lojas em que deseja realizar suas compras. O bitVeloz é uma nova ferramenta que mede o tempo de abertura da home page dos sites de comércio eletrônico. Todas as lojas habilitadas para o serviço são medidas da mesma forma, de acordo com o tempo médio das lojas classificamos como Rápida, Média, Lenta. Todo calculo é realizado considerando sempre o dia anterior da divulgação. * Valor baseado no dia anterior ao divulgado, calculado o tempo de abertura da home page em uma banda de 512Kbps em FireFox.

Serviços da loja

CARACTERÍSTICAS
Informações dos clientes nunca são divulgadas a terceiros	Informações só são divulgadas se o cliente permitir
Atendimentos a clientes por telefone	Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias
Acompanhamento on-line do pedido	Protocolo de segurança SSL
Ferramenta de busca	Serviço de presentes
Programa de Fidelidade	Não cobra frete

LOCAIS DE ENTREGA
Brasil	Exterior

FORMAS DE PAGAMENTO
American Express	Diners Club
Mastercard	Visa
Cheque	Depósito Bancário
Boleto Bancário	Dinheiro
Itaú Shopline	Pagto. Fácil Bradesco
Hipercard	Pgto. Banco do Brasil
Pgto. Banco Real	Visa Electron
Cheque Eletrônico.com	Pagamento Digital
Aura

FORMAS DE ENTREGA
Imediata (Download)	Courier
SEDEX	Correio expresso (FEDEX e etc)
Transportadora

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Satisfação 100% garantida	Cliente paga o frete
Somente na troca por um outro produto	Loja paga o frete

Referência de outros consumidores

Para tornar sua experiência de compra mais assertiva, a e-bit recomenda a consulta de ferramentas que disponibilizem referências para sua decisão de compra.

www.confiometro.com.br

O Confiômetro é um espaço onde você, consumidor, pode gratuitamente expressar sua opinião em relação ao atendimento, compra e venda de produtos e serviços.


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