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Clube Extra

Os pedidos feitos no Clube Extra são entregues pelo Centro de Distribuição ou por lojas físicas de acordo com a região de entrega escolhida e informada no momento da compra.

24/05/2019

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
  • Objetivos Gerais
    Entrega no prazo
  • Objetivos Gerais
    Probabilidade de voltar a comprar
Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

JOSE LUIS FEITOSA DE ALMEIDA
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24/05/2019
Elogio
muito bom
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Thalita de Melo Moreira jacob
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23/05/2019
Elogio
Foi fácil e rápido efetuar a compra a entrego foi realizada no prazo agendado.
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Synesio Chavasco Neto
23/05/2019
Reclamação
Pela segunda vez, em pouco tempo, não foi respeitado o prazo de entrega do pedido. Na primeira vez, recebi, mesmo tendo transtornos por isso. Dessa vez (em 23/05) o pedido foi programado para entrega no período das 10 às 16hs (um prazo que já acho muito extenso, mas era o previsto). Às 15:45 recebo um telefonema do Centro de Logística dizendo que "houve um probleminha" mas a entrega seria feita até às 19hs!! Deixei uma diarista no local para receber os produtos e que utilizaria, parte deles, assim que os recebesse (contando com a "sorte" de recebe-los, ainda, mais cedo). Cancelei o pedido, pois continham produtos de alimentação que seriam utilizados por essa pessoa que estaria no local, somente, até 17:30. Uma falta de respeito com o consumidor, repetida em pouco tempo! Espero que façam, IMEDIATAMENTE e SEM PROBLEMAS, o estorno do valor pago!!
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Paulo Roberto Krobath
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23/05/2019
Elogio
Comprar no Clube Extra economizo tempo, pois em poucos minutos faço uma compra pela internet, cuja mesma levaria horas fazendo fisicamente no Hipermercado Extra mais perto.
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Consumidor Ebit
23/05/2019
Reclamação
As folhas recebidas na ultima compra vieram todas amareladas (couve), descartamos 90 % do lote recebido.
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%
Probabilidade de voltar a comprar

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