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Ibyte

A Ibyte é o varejo de tecnologia que mais cresce no Nordeste. São 30 lojas distribuídas no CE, MA, PI, RN e PE. Além das lojas físicas, a Ibyte também opera através da loja virtual ibyte.com.br,atendendo clientes de todo o Brasil.

31/05/2020

Histórico de reputação de vendas online nos últimos 90 dias

*As porcentagens mensais são calculadas pelo histórico de 90 dias.
  • Objetivos Gerais
    Entrega no prazo
  • Objetivos Gerais
    Probabilidade de voltar a comprar
Objetivos Gerais Entrega no prazo 97%

Avaliações dos Consumidores

Júlio Cézar de Almeida Pereira
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28/05/2020
Elogio
Quando estive a passeio na cidade, adquiri lá duas Tvs 65¨ 4K e 48¨. Ambas foram entregues em apenas 7 dias, a 3000 Km de distância. Mesmo morando no Paraná, conheci pessoalmente na loja e desde então compro na IByte/loja de Natal-RN porque, além do atendimento, há a confiança nos produtos e na entrega, com confiança na preservação dos conteúdos. Continuarei comprando e recomendo a todos pois, nesta época de substituição de compras presenciais por locais, é preciso (mais do que nunca) ter segurança numa empresa que cuida de todas as etapas comerciais. É um prazer avaliá-los. Muito obrigado, IByte!
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Consumidor Ebit
26/05/2020
Reclamação
O produto possui limitações que um leigo não é capaz de avaliar.
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Consumidor Ebit
21/05/2020
Reclamação
O pós venda da loja e péssimo a gente pede informações e nada,demora a passar demora a fatura,a transportadora que eles trabalham e péssima, não mandão email confirmando a comprar ,não mandam email para nada, se você quiser alguma informação sobre a sua comprar você tem que correr muito a atrás
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rafael alves monteiro
19/05/2020
Reclamação
Não deram nenhum tipo de retorno exato sobre a avaria do pedido que fiz, não apresentaram opções que se encaixassem no meu pedido, não deram nenhum canal de comunicação efetiva, sempre passando entre vários atendentes. Não cumpriram os prazos do frete e tão pouco deram importância ao cliente, pois até o momento não recebi nenhuma resposta ao meu email que enviei há 8 dias, porém recebi meu dinheiro de volta. O que seria minha primeira compra na loja não foi nem de longe uma boa experiência.
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Consumidor Ebit
16/05/2020
Reclamação
Prezados, Adquiri um mouse modelo Goldentec e o mesmo possui uma falha mecanica no botão de rolagem. Fiz a reclamação e informaram que trocariam o equipamento em 5 dias uteis. Esse prazo não foi cumprido. Durante o uso percebi dores na mão, ao que constatei que as dimensões do mouse foram diferentes da que o vendedor me informou. Solicitei a troca por outro modelo e o ressarcimento e me informaram por e-mail que em 5 dias uteis o mouse seria recolhido e, posteriormente, o valor devolvido. Esse prazo passou e também não foi cumprido. Nunca fiquei tão chateado com uma compra com a ibyte. Sou comprador antigo e nunca tive problemas. Tudo começou com o vendedor que me empurrou um equipamento dizendo uma coisa, sem ser. E agora o pós vendas me tratando dessa forma. Espero que essa pesquisa realmente tenha seu proposito atingido, e que de alguma forma essa situação seja resolvida. Atenciosamente, Cristiano Silva de Lucena (85) 997702828 csdlucena@gmail.com
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